1. Mục đích và phạm vi thu thập

  • Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Aodongluc.vn, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.

  • Aodongluc.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site Aodongluc.vn .

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Aodongluc.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được aodongluc.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

  • Gởi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của Aodongluc.vn.

  • Gởi thông tin về bảo hành sản phẩm.

  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

  • Thông tin trao thưởng (của Aodongluc).

  • Gởi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.

  • Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

  • Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

  • Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Aodongluc.vn

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI ÁO ĐỘNG LỰC

Liên hệ: 039.735.87.89

Website : www.aodongluc.vn

Email   : aodongluc@gmail.com

Địa chỉ : 710/59 Lũy Bán Bích , Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.

5.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

+ Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 028.7100.8789, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng

+ Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website www.aodongluc.vn, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại ( thông tin người tiêu dùng)

  • Bước 1: Địa chỉ tiếp nhận thông tin

Liên hệ: 039.735.87.89

Website : www.aodongluc.vn

Email   : aodongluc@gmail.com

Địa chỉ : 710/59 Lũy Bán Bích , Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.

  • Bước 2: Sau khi đã nhận được yêu cầu tiếp nhận của khách hàng, Aodongluc sẽ xử lý trong thời gian 48h làm việc.
    Trong quá trình tiếp nhận và xử lý nếu khách hàng có thắc mắc cần hỗ trợ có thể liên hệ: (028) 7100 8789 để được hỗ trợ kịp thời.

7.  Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại Aodongluc.vn việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Aodongluc.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Aodongluc.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của www.aodongluc.vn , vui lòng liên hệ qua số hotline: 028.7100.8789 – Email: aodongluc@gmail.com